Les formations pour Gestion de la relation client

...production, la chaîne logistique, la relation client/fournisseur d'une entité de l'entreprise Élaborer une proposition de démarche-qualité Mettre en...

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Licence professionnelle Chef fe de projet touristique

avec Le Cnam en Grand Est
Bazeilles

...Maîtriser l'ensemble des étapes de création puis de la gestion d'un projet touristique ; Comprendre et maîtriser les performances financières d'une...

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Titre Responsable en gestion

avec Le Cnam en Grand Est
dans 2 localités

...œuvre. - définir et animer une gestion efficace de la relation client. - assister la force de vente dans la stratégie de vente...gestion. - élaborer les...

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La stratégie marketing - intégrer la relation client

avec CMC Formation
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...distribution Intranet et Extranet dédiés à la gestion de la relation client ; Analyser le contenu d'un site Web et son utilisation comme...

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...relation commerciale courante dans une entreprise : prise de rendez-vous, contact fournisseur et négociation, conseil client, traitement des commandes...

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...Prendre part à la conception des projets de construction ou d'expérimentation de processus industriels. Participer au choix des matériaux et des...

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CQP Chargé de clientèle

avec IFPASS
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... Assurer la coordination et l’intermédiation entre les clients et les organismes assureurs Gérer la relation client Assurer... ...

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... Savoir contrôler ses émotions Comment résoudre les conflits en relation client Trouver un accord pour fidéliser les clients...

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Développer ses ventes grâce aux réseaux sociaux

avec CMC Formation
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... Mettre en place les premières actions nécessaires pour développer ses ventes sur les Médias Sociaux Sélectionner le ou les Médias...

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...Savoir référencer son site Internet dans les différents moteurs de recherche Apprendre les meilleures techniques pour optimiser son référencement...

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La e-réputation de son entreprise

avec CMC Formation
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... Connaître les différents réseaux Comprendre les enjeux Mise en place d’une stratégie d’intégration des réseaux sociaux...

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... Savoir choisir le bon courrier écrit Construire un courrier personnalisé Savoir faire preuve d’amabilité ...

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Fondamentaux de la relation client

avec CMC Formation
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... Mise en place d’un climat de confiance Améliorer l’écoute et la communication Gérer les situations délicates ...

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Gérer sa E-réputation

avec Groupe LEXOM
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... Maîtriser la réglementation en matière d'e-réputation Savoir identifier les auteurs des atteintes Mettre en place une...

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Former les techniciens à la relation clients

avec CMC Formation
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... Développer une approche relationnelle avec les clients Améliorer la fidélisation des clients Savoir faire face aux...

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